Saiba como nossas consultorias podem auxiliar o seu negócio

Você já parou para se perguntar se o seu atendimento é recomendado pelos seus clientes? Se o seu negócio possui “aquele” diferencial que se torna tão atraente em meio a tantas outras empresas? Ou se a sua empresa é destaque dentro do segmento em que atua?

Se você ainda não fez esses questionamentos, talvez seja tempo de começar a pensar nessas respostas. Um negócio bem-sucedido não se faz apenas com investimentos em um bom marketing e uma comunicação integrada, mas também no alinhamento desses dois itens com todos os trejeitos do negócio físico, como atendimento e experiência profissional. Afinal, tanto o online quanto o offline caminham juntos, devendo estar sempre preparados para atribuir novas prospecções de crescimento.

E foi pensando no ponto de venda de cada empresa que a Planejar criou um programa de consultorias totalmente personalizadas e exclusivas para cada cliente que desejar obter o serviço. Uma forma de compreender o público e seus interesses, além de traçar os objetivos a serem alcançados pelos proprietários do negócio.

Nossas consultorias em gestão de processos e alinhamento de equipes são realizadas pelo Diego, diretor comercial da Agência, que trabalha em cada etapa do processo com muita dedicação e atenção, a fim de fazer com que os empreendedores e seus colaboradores obtenham uma visão de crescimento alinhada. Portanto, o maior objetivo das consultorias é garantir a produtividade da equipe e definir estratégias que tornarão sua marca conhecida, dentro dos conformes da política empresarial, para assim, gerar bons resultados.

Gostamos de reforçar que uma equipe profissional, com conhecimento especializado no assunto e alinhada com o DNA do negócio é essencial para o seu bom funcionamento, principalmente se ele mantiver contato direto com o público. Através de uma consultoria de branding, definimos padrões de comunicação e comportamento da marca, definições de personas, alinhamento de ações, posicionamentos e propósitos. São essas ações que vão auxiliar o cliente a escolher a sua marca na hora de contratar um serviço/adquirir um produto.

Além disso, é válido ressaltar que para se destacar no ramo em que atua, seu negócio precisa ter um diferencial. Como falamos no último texto, isso também tem a ver com a humanização das marcas. O bom atendimento é o básico de qualquer atividade. Portanto, o ideal é partir do princípio de oferecer uma boa experiência ao seu cliente e desenvolver planos para alcançar melhores resultados, sempre baseado no bom relacionamento com o cliente, já que isso é ponto-chave dentro de uma empresa. E é exatamente assim que são realizadas nossas consultorias, através de pesquisas que as empresas com as quais trabalhamos fazem com os seus próprios clientes.

Se você deseja conhecer um pouco mais sobre as consultorias realizadas pela Planejar, chame a gente no WhatsApp ou em qualquer outro canal de comunicação e tire suas dúvidas!